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RESERVATION

📢 아마존 카라반파크 예약 시스템 변경 안내

아마존 카라반파크의 예약 시스템이 새롭게 개편되었습니다.

• 2025년 12월 숙박 예약부터는 새롭게 도입되는 신규 예약 시스템을 통해 예약이 가능합니다. 

예약안내

RESERVATION INFORMATION

- 주중 : 일요일 ~ 목요일

- 준주말 : 금요일

- 주말 : 토, 공휴일 전날

- 입실시간 : 오후 3시

- 퇴실시간 : 오전 11시

- 오후 9시 이후 도착 시 사전에 꼭 연락 바랍니다.

- 문의전화 : 063-279-9282

- 예약계좌 : 전북 1013-01-6021463  /  예금주 : 주식회사 코어솔루션

- 예약하신 후 예약금을 100% 입금하시면 확인 후 문자를 보내드립니다. (입금은 반드시 예약자 명으로 해주세요.)

- 예약자와 입금자의 성함이 다른 경우 입금 후 반드시 카라반파크로 확인 전화 (063-279-9282 / 010-5899-9282)를 주시기 바랍니다.

- 예약 후 5시간 이내에 미입금 시 자동 취소됩니다.

- 당일 예약 / 하루 전 예약시 3시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.

1. 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

2. 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

3. 객실 금액은 기준 2인에 대한 금액입니다. 기준 인원 초과시, 아래 추가 요금이 발생하며 현장 결제가 필요합니다. (최대 인원 4인)

    - 숙박고객 : 1인당 20,000원 추가

    - 방문객 : 1인당 10,000원 추가 (당일 22시 퇴실)

    (24개월 미만은 추가 요금을 받지 않습니다. 증빙 서류가 없는 경우에는 적용이 불가합니다.)

4. 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

5. 무통장입금 확인 후 예약 확정 문자메시지를 보내드립니다.

6. 전화문의 시간은 오전9시 ~ 저녁9시까지이며 시간 외 문의는 받지 않습니다.

7. 바비큐(숯+그릴) 이용요금 : 1set 20,000원 / 화목난로 장작 10KG : 20,000원 (외부장작은 반입 금지이며, 추가 장작은 현장에서 구입 가능합니다.)

반드시 지켜주세요

BASIC INFORMATION

1. 객실예약자 이외의 손님은 바베큐파티 및 객실 출입을 하실 수 없으며, 적발시 강제 퇴실조치될 수 있습니다.

2. 수건은 기본 제공 수량 외에 별도 추가 지급하지 않으며, 침구류 추가 신청시 1만원의 추가 요금이 청구됩니다.

3. 보호자 없는 미성년자의 단독 이용이 불가합니다.

4. 애완견 및 애완동물과 함께 객실을 이용하실 수 없습니다.

5. 무분별한 음주가무, 고성방가는 절대 금하며 주의를 드린 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구할 수 있습니다. (환불불가)

6. 차량 파손 및 귀중품 분실, 개인 및 보호자의 부주의로 인한 안전사고에 대하여 파크는 어떤 책임도 없습니다.

7. 화재의 위험으로 외부 바비큐 그릴 및 화로는 사용이 불가능하오니 파크에서 제공되는 장비를 대여하여 이용하여 주시기 바랍니다.

8. 도립공원이 인접해 있는 우리 파크의 위치 특성상 화재 위험이 높은 풍등을 날리는 행위나 불꽃놀이 및 오로라가루는 절대 사용을 금지합니다. 적발시 퇴실 조치될 수 있으니 각별히 주의 부탁드리겠습니다.

부탁해요

USE GUIDE INFORMATION

- 카라반 객실 내부, 글램핑 테라스에서는 금연입니다. (분리수거장 옆에서 흡연 후, 쓰레기는 쓰레기통에 버려주세요.)

- 객실 내에서는 직화방식의 구이와 기름진 음식(삼겹살, 튀김 등)의 조리는 화재 예방을 위해 금지하고 있습니다.

- 또한 객실내에서 촛불이나 풍선을 이용한 파티 및 이벤트를 금합니다. (쾌적한 객실 환경과 화재 예방을 위한 조치이며 위반시 퇴실조치될 수 있습니다.)

- 카라반 내부 공간은 제한된 공간이기에 어린이들이 뛰어놀거나 침대위에서 뛰는 행위를 반드시 자제부탁드립니다. (모서리에 다치거나 물건 파손의 원인이 됩니다.)

- 카라반은 도립공원이 근접해 있는 위치의 특성상 지정된 장소 외의 모닥불 행위를 금지하고 있습니다. (글램핑테라스 내의 화목난로만 이용 가능합니다.)

- 이용중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 반드시 관리자에게 말씀해주셔야 합니다. (파손된 집기나 시설물은 실구입가를 기준하여 변상하시면 됩니다.)

- 이용객의 부주의로 인한 사고에 대하여 저희 파크는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 자녀를 동반하시는 분은 특히 안전사고에 주의하시기 바랍니다.

- 출입문을 열어두시면 모기, 말벌 등의 벌레가 들어올 수 있으니 외출 혹은 취침시 반드시 문단속 및 소등점검을 확인해 주세요.

- 아마존 아쿠아파크 이용을 희망하실 경우에는 입실 전 또는 퇴실 후에 이용이 가능합니다.

- 아마존 아쿠아파크을 이용하는 도중 카라반파크의 왕래는 불가합니다. (물놀이장 퇴장 후 샤워를 하고 입장이 가능합니다.)

- 퇴실시에는 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거하여 주시고 사용하셨던 식기류와 주방기구는 깨끗이 설거지를 부탁드립니다.

취소 / 환불규정

REFUND INFORMATION

- 예약 후 날짜변경, 룸변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

- 환불 적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시에만 적용됩니다. (예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불불가)

- 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.

- 입금 후 예약 취소시 웰컴센터(063-279-9282)로 연락을 하셔야 이용일 기준 환불 적용이 됩니다.

- 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료와 동일하게 적용됩니다.

 < 12월 이후 숙박 예약 환불수수료 >