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RESERVATION

예약안내

RESERVATION INFORMATION

- 주중 : 일요일 ~ 목요일

- 준주말 : 금요일

- 주말 : 토, 공휴일 전날

- 입실시간 : 오후 3시

- 퇴실시간 : 오전 11시

- 오후 9시 이후 도착 시 사전에 꼭 연락 바랍니다.

- 문의전화 : 063-279-9282

- 예약계좌 : 전북 1013-01-4149993  /  예금주 : 카라반파크 아마존

- 예약하신 후 예약금을 100% 입금하시면 확인 후 문자를 보내드립니다. (입금은 반드시 예약자 명으로 해주세요.)

- 예약자와 입금자의 성함이 다른 경우 입금 후 반드시 카라반파크로 확인 전화 (063-279-9282 / 010-5899-9282)를 주시기 바랍니다.

- 예약 후 5시간 이내에 미입금 시 자동 취소됩니다.

- 당일 예약 / 하루 전 예약시 3시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.

1. 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

2. 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

3. 기준 인원 초과 시 (기준 2인 / 최대 4인) 

    숙박고객 1인 20,000원, 방문자 1인 10,000원 (22시 퇴실)

    (24개월 미만은 추가 요금을 받지 않습니다. 증빙 서류가 없는 경우에는 적용이 불가합니다.

4. 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

5. 무통장입금 확인 후 예약 확정 문자메시지를 보내드립니다.

6. 전화문의 시간은 오전9시 ~ 저녁9시까지이며 시간 외 문의는 받지 않습니다.

7. 바비큐(숯+그릴) 이용요금 : 1set 20,000원 / 화목난로 장작 10KG : 20,000원

반드시 지켜주세요

BASIC INFORMATION

1. 객실예약자 이외의 손님은 바베큐파티 및 객실 출입을 하실 수 없으며, 적발시 강제 퇴실조치될 수 있습니다.

2. 수건은 기본 제공 수량 외에 별도 추가 지급하지 않으며, 침구류 추가 신청시 1만원의 추가 요금이 청구됩니다.

3. 보호자 없는 미성년자의 단독 이용이 불가합니다.

4. 애완견 및 애완동물과 함께 객실을 이용하실 수 없습니다.

5. 무분별한 음주가무, 고성방가는 절대 금하며 주의를 드린 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구할 수 있습니다. (환불불가)

6. 차량 파손 및 귀중품 분실, 개인 및 보호자의 부주의로 인한 안전사고에 대하여 파크는 어떤 책임도 없습니다.

7. 화재의 위험으로 외부 바비큐 그릴 및 화로는 사용이 불가능하오니 파크에서 제공되는 장비를 대여하여 이용하여 주시기 바랍니다.

8. 도립공원이 인접해 있는 우리 파크의 위치 특성상 화재 위험이 높은 풍등을 날리는 행위나 불꽃놀이는 금하고 있습니다.

부탁해요

USE GUIDE INFORMATION

- 카라반 객실 내부, 글램핑 테라스에서는 금연입니다. (분리수거장 옆에서 흡연 후, 쓰레기는 쓰레기통에 버려주세요.)

- 객실 내에서는 직화방식의 구이와 기름진 음식(삼겹살, 튀김 등)의 조리는 화재 예방을 위해 금지하고 있습니다.

- 또한 객실내에서 촛불이나 풍선을 이용한 파티 및 이벤트를 금합니다. (쾌적한 객실 환경과 화재 예방을 위한 조치이며 위반시 퇴실조치될 수 있습니다.)

- 카라반 내부 공간은 제한된 공간이기에 어린이들이 뛰어놀거나 침대위에서 뛰는 행위를 반드시 자제부탁드립니다. (모서리에 다치거나 물건 파손의 원인이 됩니다.)

- 카라반은 도립공원이 근접해 있는 위치의 특성상 지정된 장소 외의 모닥불 행위를 금지하고 있습니다. (글램핑테라스 내의 화목난로만 이용 가능합니다.)

- 이용중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 반드시 관리자에게 말씀해주셔야 합니다. (파손된 집기나 시설물은 실구입가를 기준하여 변상하시면 됩니다.)

- 이용객의 부주의로 인한 사고에 대하여 저희 파크는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 자녀를 동반하시는 분은 특히 안전사고에 주의하시기 바랍니다.

- 출입문을 열어두시면 모기, 말벌 등의 벌레가 들어올 수 있으니 외출 혹은 취침시 반드시 문단속 및 소등점검을 확인해 주세요.

- 아마존 아쿠아파크 이용을 희망하실 경우에는 입실 전 또는 퇴실 후에 이용이 가능합니다.

- 아마존 아쿠아파크을 이용하는 도중 카라반파크의 왕래는 불가합니다. (물놀이장 퇴장 후 샤워를 하고 입장이 가능합니다.)

- 퇴실시에는 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거하여 주시고 사용하셨던 식기류와 주방기구는 깨끗이 설거지를 부탁드립니다.

취소 / 환불규정

REFUND INFORMATION

- 예약 후 날짜변경, 룸변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

- 환불 적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시에만 적용됩니다. (예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불불가)

- 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.

- 입금 후 예약 취소시 웰컴센터(063-279-9282)로 연락을 하셔야 이용일 기준 환불 적용이 됩니다.

- 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료와 동일하게 적용됩니다.